রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

7i77 mesa-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি সেটাই এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ
7i77 mesa আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয় — মোবাইলে হোক বা কম্পিউটারে। bKash, Nagad ও Rocket-এর লেনদেনের তথ্য আলাদা স্তরে এনক্রিপ্টেড থাকে, যাতে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে শুধু আপনিই সেটা দেখতে পান। কুকির তথ্য ও ডিভাইসের লগ নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

ডেটা এনক্রিপশন

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড; আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

অধিবেশন কুকি শুধু মোবাইল বা কম্পিউটারে সক্রিয় থাকার সময় কাজ করে; ব্রাউজার বন্ধ করলে অধিকাংশ কুকি মুছে যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য রাখতে হতে পারে; স্থানীয় আইন অনুযায়ী মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য অধিকার নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন — আমরা অনুরোধ পাওয়ার পর পরবর্তী কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা টিম সরাসরি সাড়া দেয়।
ই-মেইল সহায়তা আপনার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল বিভাগে সরাসরি নাম ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করা যায় লগইনের পরে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

আপনার তথ্যের অধিকার, কুকি, লেনদেন ডেটা ও পরিবর্তনের অনুরোধ — এই বিষয়গুলো নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় শুধু পরিমাণ ও সময়ের রেকর্ড রাখা হয়।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরবর্তী কার্যদিবসে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অধিবেশন কুকি মোবাইল বা কম্পিউটারে সক্রিয় থাকাকালীন কাজ করে। ব্রাউজার বন্ধ করলে অধিকাংশ মুছে যায়; ব্রাউজার সেটিংস থেকেও নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। মেয়াদ শেষে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশ করলে এই নীতি প্রযোজ্য হয় বাংলাদেশের বিদ্যমান বিধিবিধান অনুযায়ী।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।